Czym jest model POMPA?

Model prowadzi przez pięć kroków projektowania rozwiązania Lean Gamification. Od określenia potrzeb grywalizacji (Problem i Odbiorcy), przez stworzenie adekwatnego projektu (Mechanika), przeprowadzanie pilotażowego wdrożenia (Pilotaż) aż po wyciągnięcie istotnych informacji zwrotnych w celu dalszego doskonalenia (Aktualizacje).

Każdy z kroków opisany jest za pomocą tak zwanych „kanw”, które porządkują i podsumowują najważniejsze czynności, niezbędne do wykonania w poszczególnych etapach.

Problem

1) Szczegółowe zdefiniowanie problemu biznesowego.
2) Potwierdzenie, czy lean gamification stanowi adekwatną metodę adresującą zdefiniowany problem organizacyjny.
3) Określenia celu wdrożenia lean gamification oraz zdefiniowania stosowanych miar sukcesu.

Kanwa Problemu

Odbiorcy

1) Znalezienie balansu między potrzebą biznesową a potrzebą odbiorców projektowanego rozwiązania lean gamification.
2) Identyfikacja typów graczy i rodzajów motywacji odbiorców projektowanego rozwiązania.
3) Analiza potrzeb odbiorców projektowanego rozwiązania lean gamification.

Kanwa Odbiorców

Mechanika

1) Zbudowanie emocjonalnego zaangażowania u odbiorców projektowanego rozwiązania.
2) Określenie narracji spinającej projektowaną rozgrywkę.
3) Określenie jasnych zasad przygotowania, realizacji oraz zakończenia rozgrywki.

Kanwa Mechaniki

Pilotaż

1) Opracowani3 prototypu rozwiązania lean gamification, będącego produktem o minimalnej funkcjonalności – MVP.
2) Zdefiniowanie zakresu czasowego i obszarowego dla prowadzonego eksperymentu.
3) Określenie hipotez oraz miar sukcesu, które pomogą w ich weryfikacji.

Kanwa Pilotażu

Aktualizacje

1) Zebranie informacji zwrotnej z testowego wdrożenia rozwiązania lean gamification.
2) Weryfikacja stawianych hipotez i dokonanie pomiaru wskaźników sukcesu.
3) Retrospektywna analiza skuteczności testowanego rozwiązania lean gamification.
4) Identyfikacja możliwości zmian oraz doskonalenia rozwiązania lean gamification.

Kanwa Aktualizacji